Politica sulla Privacy

Questa politica sulla privacy spiega come Mutande dei Marmocchi (il "Sito", "noi", "nostro" o "nostri") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su mutandedeimarmocchi.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo riguardo al Sito (insieme, i "Servizi"). Ai fini della presente politica sulla privacy, i termini "tu", "tuo" e "tuoi" si riferiscono all'utente dei Servizi, che sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui raccogliamo le informazioni in conformità con questa politica.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica sulla privacy.

Modifiche alla presente politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto, per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la politica sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultima "modifica" e prenderemo tutte le misure necessarie in conformità con le normative in vigore.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali che ti riguardano da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini del servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altre persone.

Uso di WhatsApp per la comunicazione e il recupero degli ordini

Fornendo il tuo numero di telefono durante l'acquisto, accetti di ricevere notifiche e messaggi promozionali tramite WhatsApp. Ciò include aggiornamenti sul tuo ordine, promemoria per carrelli abbandonati e offerte esclusive.

Puoi in qualsiasi momento richiedere di non ricevere più messaggi WhatsApp inviando "STOP" nella conversazione o contattandoci a info@mutandedeimarmocchi.com.

Le tue informazioni personali, inclusi il tuo numero di telefono, non saranno mai condivise o vendute a terzi e saranno utilizzate esclusivamente nel contesto della nostra relazione commerciale.

Informazioni personali che raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dati sull'ordine: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, e-mail e numero di telefono.

• Informazioni sul conto: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza del conto.

• Assistenza clienti: informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Informazioni che raccogliamo sull'utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che raccogliamo da terzi

Infine, possiamo raccogliere informazioni su di te da terzi, tra cui fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.

• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento delle tue ordini.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura dei Prodotti e dei Servizi: Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, eseguire il contratto che abbiamo stipulato con te, elaborare i tuoi pagamenti, completare i tuoi ordini e inviarti notifiche relative al tuo account, ai tuoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni.

• Marketing e pubblicità: Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, ad esempio per inviare comunicazioni marketing tramite e-mail, SMS o posta.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o prendere provvedimenti riguardo a eventuali attività fraudolente, illegali o dannose.

• Comunicare con te e migliorare i Servizi: Utilizziamo le tue informazioni per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookies

Come molti siti web, utilizziamo dei cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo, visita il nostro sito. Utilizziamo i cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi, per effettuare analisi e per comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

In alcune circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di esecuzione del contratto, legittimi o per altre ragioni in conformità con questa politica sulla privacy.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Sebbene adottiamo misure di sicurezza, non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Ti consigliamo di non inviare informazioni sensibili tramite canali non sicuri.

I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, puoi avere il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l'uso delle tue informazioni personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci direttamente.

Contatti

Per domande o richieste relative alla tua privacy, puoi contattarci via e-mail a info@mutandedeimarmocchi.com.